FAQ

Συχνές Ερωτήσεις

Σύντομες απαντήσεις για παραγγελίες, πληρωμή, αποστολή και προϊόντα.

Τελευταία ενημέρωση: 5 Ιουνίου 2026

Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι;

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο checkout.

Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή;

Η αντικαταβολή εμφανίζεται μόνο όταν όλα τα προϊόντα στο καλάθι την υποστηρίζουν. Αν δεν εμφανίζεται, μπορείτε να συνεχίσετε με κάρτα.

Επιστρέφονται προϊόντα σε custom απόχρωση;

Όχι. Προϊόντα σε custom απόχρωση ή χρωματισμένα κατά παραγγελία δεν επιστρέφονται.

Πώς ζητώ επιστροφή ή ακύρωση;

Ανοίξτε live chat με τον αριθμό παραγγελίας. Ακύρωση μπορεί να ζητηθεί πριν την αποστολή, ενώ επιστροφές εξετάζονται εντός 14 ημερών για επιλέξιμα προϊόντα.

Τι κάνω αν παρέλαβα λάθος ή χτυπημένο προϊόν;

Ανοίξτε live chat και στείλτε αριθμό παραγγελίας, στοιχεία επικοινωνίας και καθαρές φωτογραφίες προϊόντος και συσκευασίας.

Γιατί κάποια προϊόντα γράφουν ζήτησε τιμή;

Τα προϊόντα χωρίς τελική τιμή παραμένουν quote-only και δεν μπορούν να προστεθούν σε πληρωμένο checkout. Ανοίξτε live chat για διαθεσιμότητα και προσφορά.

Οι αποχρώσεις στην οθόνη είναι ακριβείς;

Οι αποχρώσεις στην οθόνη είναι ενδεικτικές και μπορεί να διαφέρουν ανά συσκευή, φωτισμό και επιφάνεια.

Χρειάζεσαι βοήθεια;

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας από τη σελίδα εξυπηρέτησης πελατών.

Εξυπηρέτηση Πελατών
Συχνές Ερωτήσεις | Vapse.gr